诚聘英才
售前客服
职位描述:
1、工作态度端正,耐心,细致,服务意识佳。
2、处理客户的产品咨询疑问,及时处理工作中存在的问题。
3、对工作充满激情,对客户热情耐心,不急躁,有素质,阳光开朗。
4、为客户提供完美温馨的服务,让顾客体验宾至如归的购物旅程。
5、每天做好qq记录存档,整理好日常销售报表等。
任职资格:
1、通过QQ、电话及时回复客户的咨询,提供专业推荐与导购,耐心、细致地销售产品,最终引导顾客成功交易。
2、熟知 公司产品前后台操作及相关配套产品,如虚拟主机、域名等。
3、性格开朗,谦虚好学,工作态度端正,耐心细致,服务意识佳。
4、会用办公软件,打字速度在一分钟50字/以上。
5、具有良好的语言表达能力与应急 问题的处理能力,有团队协作精神。
6、收集、记录好客户的意见和建议,做好反馈。
售后客服
职位描述:
1、通过电话、网络为客户提供优质、快捷、高效的服务,并记录相关咨询。
2、利用公司提供的知识库等工具,在线解决 客户所遇到的问题。
3、熟悉并掌握公司产品及各项业务流程,经培训后可以熟练受理客户的各种服务需求。
4、收集、记录好客户的意见和建议,做好反馈。
任职资格:
1、熟练HTML、XML、AJAX、Java、CSS等技术。
2、熟悉关系型数据库,能熟练使用SQL语言。
3、 熟练使用办公软件,掌握扎实的互联网知识,打字速度在一分钟50字/以上。
4、要求普通话标准,语言组织能力强,善于沟通表达,能快速理解客户需求。
5、富有开拓精神、团队意识,良好的服务意识,具备较强的学习能力和良好的 主观能动性。
.NET程序员
职位描述:
1、负责公司新产品、新项目的研发工作。
2、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计。
3、 参与客户定制开发项目,设计并负责其实施。
4、协助软件测试员制定测试计划,定位发现的问题。
5、负责产品的升级、改造、完善、调试等工作。
6、完成软件系统代码的实现,编写代码注释和开发文档。
7、严格按公司规定的流程、标准及规范进行代码编写。
任职资格:
1、精通ASP.NET开发,必须具备3年以上ASP.NET、WEB项目经验。
2、熟练掌握HTML、XML、AJAX、Java、jQuery等框 架,HTML、CSS等Web技术及客户/服务端控件。
3、熟悉关系型数据库,能熟练使用SQL语言。
4、有较强的技术团队管理能力和团队协作精神。
5、对工作具有高度负责的精神和上进心。
6、有良好的 编程风格,具有规范化、标准化的代码编写习惯。
7、有旅游电子商务相关软件开发经验者优先。