商家战略合作方式及规范运营：

1、一直以来，商家合作伙伴对公司的业务开展与运营都贡献着巨大价值，是公司实现收入增长、增加市场份额、实现利润增长的重要驱动力量，发展培养渠道合作伙伴成为公司最重要的策略之一。

2、现如今我们企业确认了“平台化发展，产业链共赢”的整体策略，充分体现了“长期合作，共赢发展”的伙伴指导方针，为产业链合作伙伴的发展指明了方向。

3、为了稳定供应商队伍，建立长期互惠供求关系，进行集中产品的采购和资源的互相倾斜，实现规模效益，从而达到降低成本、提高质量和服务水平的目的，我们将形成新的合作方式——核心合作伙伴体系，

4、战略合作书

      光大联盟旅游平台，公司成立2009年总部设在大同，有幸取得了长足的发展，目前凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，作为同行业领先的在线旅行服务公司，是绝对的市场领跑者、被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。一直以来，商家合作伙伴对公司的业务开展与运营都贡献着巨大贡献，是公司实现收入增长、增加市场份额、实现利润增长的重要驱动力量，发展培养渠道合作伙伴成为公司最重要的策略之一。现如今我们企业确认了“平台化发展，产业链共赢”的整体策略，充分体现了“长期合作，共赢发展”的伙伴指导方针，为产业链合作伙伴的发展指明了方向。核心供应商体系——为了稳定供应商队伍，建立长期互惠供求关系，进行集中产品的采购和资源的互相倾斜，实现规模效益，从而达到降低成本、提高质量和服务水平的目的。

一、做为强势电商旅游平台，我们将为商家提供以下优先服务和项目

1）系统给到此旅行社为核心供应商标识，标识核心供应商的旅行社、光大联盟旅游平台会优先给予核心供应商整团（企业单团，奖励旅游，会展服务等）报价需求服务合作。

2）数据支持细化核心供应商逐条产品浏览量，转化率，满位率，取消率分析报表、各站点入口流量数据，营销专辑、通过数据支持有助于核心供应商对产品决策，定价，控制等。提高核心供应商的产品运营能力，帮助供应商做大做强。

3）营销支持、广告位支持：相同条件下，搜索结果页推荐位优先推荐核心供应商的产品，光大联盟旅游平台最大客户浏览首页板块中的早定早优惠、秒杀板块给予核心供应商的销售进行销售。除大同外各站点旅游首页营销宽频、根据供应商的需要，可保证一帧给核心供应商做主题活动合辑推广；各营销专辑，只要核心供应商有匹配的产品，均放入专辑首页。短信、微信、app 营销支持、等渠道的合作给于核心供应商的产品进行展示和售卖。

4）系统支持PC 端预订实现短信点评，手机端预订实现手机点评，给予点评返现奖励，提高客户点击率。

5）运营支持：运营人员的高度配合，审核上线产品 1 小时内优先通道；制作优惠促销 1 小时内优先通道。网站产品详情页优化：运营人员对产品特色描述优化、加强客户购买欲望、提高产品的转化率。追单流程（对于核心供应商的客户订单优先服务和跟进）。

6）结算支持：支付十万元保证金、 指交易日期（客户付款日），自交易日期后七天进入结算周期，按日结算。由甲方在结算日前提供账单给我司财务（7天前预订产量），光大联盟旅游平台结算员核对确认，待双方确认一致后，结算提交付款。

二、做为核心的合作的商家，需要履行的义务

1）运营指标改善满位率：保证在零满位，末单确认不成团率： 10%以内，且转团推荐成功率应在 90%以上满意度：所有产品点评均在 4 分以上投诉率：在 2%以内。

2）预售期：在拿到机位时，即第一时间通知到光大联盟平台，并协助光大联盟平台预估产品上线；第一时间将同业计划给到光大联盟平台。

3）库存：软切——双方约定无损取消期，在此期限前，供应商须为光大联盟旅游平台保留库存，经光大联盟平台确认后可以转让库存。

4）硬切——根据双方约定，光大联盟平台支付押金给到供应商，供应商为光大联盟平台保留库存，除非光大联盟平台书面同意转让，且一旦售出，则供应商退回光大联盟旅游平台已经支付的押金，或抵充团款。

5）商拓运营切位：供应商有义务配合我们自营部所设计的产品去采购地接机票等资源、在发团的时候按照光大联盟旅游平台自营部的要求、全程以光大联盟旅游团标识进行操作。

6）价格支持：在淡季时候给到足够的价格优势、对于整团买断的产品，供应商应给予光大联盟旅游平台优惠价格支持，其他产品不能高于供应商投放同业市场的最低价。

7）操作优化：订单及时确认、及时通知成团、及时关闭已收满日期、及时调整库存、及时解答咨询问题（按光大联盟平台流程要求的时间节点内完成）。

8）售后保证：在不违反《旅游法》的前提下，退变更条款与市场相比要最宽松，投诉处理速度要符合光大联盟平台流程要求，方式好，尽量不让光大联盟平台产生损失。

9）营销活动投入：公司发起的让利营销活动积极配合参与，包括预售、秒杀、银行活动等等。希望通过和贵公司进行战略合作后、强强联手，在日益激烈的全球旅游电商竞争中立于不败之地、达到共赢。